Business Development Associate

事業開発アソシエイト（Business Development Associate）

事業開発アソシエイトは、マネージャーと連携して事業開発活動をサポートします。潜在顧客へのアプローチ、顧客組織の分析、および顧客におけるキーパーソン（意思決定者）の特定を支援します。

【主な業務内容】

• マネージャーが指示する手法およびスケジュールに従い、電話にて潜在顧客へアプローチし、自社のCROサービスを紹介・提案する

• コールドコール、ターゲット選定（プロスペクティング）、集中電話アプローチ（コールブリッツ）等を通じて適切な担当者を見つけ出し、新規ビジネスを開拓する

• 潜在顧客に対して自社およびそのサービスを紹介する

• 見込み顧客企業内の意思決定者を特定するための分析・リサーチ業務を行う

• 業界内で事業展開する組織を分析し、組織図を把握・定義するための有用な情報を収集する

• 収集したデータに基づき、アプローチ先企業の組織図を作成する

• CRMにデータを入力し、タイムリーな維持管理および更新を行う

• 顧客との電話対応を行い、共有した情報について議論するとともに、メール等も活用して回答や反応を追客・催促する

• 潜在顧客の企業文化やニーズを把握するための情報収集を行い、対話をカスタマイズしたウォームコールの準備をする

• 自社と見込み顧客との間の連絡および情報交換を、プロフェッショナルかつ一貫性を持って維持する

• 既に自社サービスに関心を示している企業へアプローチし、契約・案件化へとつなげる

• 既存顧客へアプローチし、サービス提供に関するフィードバックの収集や新機能・新サービスの紹介を行う

• 担当国（日本）における社内関係者と顧客の意思決定者とのWeb会議（Webex等）または対面会議を調整・設定する

• 会議の開催・運営を行う

• 実施した活動に関して、部門マネージャー向けの週次および月次レポートを作成・報告する

• 業務の有効性を確保するため、時間活用を最適化・効率化する

• 必要に応じて、自身が関与するプロセスに関連するビジネス文書の翻訳を行う

• 独立して実行可能な業務については、主体的に作業の整理・計画を行う

• 優先順位を設定し、予期せぬ事態から発生するタスクや業務量を適切に管理する

• 担当業務におけるKPI/KQIおよび評価指標（メトリクス）を達成する

• 期日までに指定されたすべての必須トレーニングを受講・完了する

【応募要件・求める人物像】

• 高卒以上または大学卒以上

• 営業職または臨床研究（CRO/製薬関連）分野での実務経験があれば尚可

• 流暢な英語力、およびネイティブまたはビジネスレベルの日本語力

• 計画性および組織的な業務推進能力

• 優れたコミュニケーション能力

• 成果志向（Result-oriented）

• チームワークを重視する姿勢

• 日本に居住しており、日本での就労権利を有すること

• フルリモート勤務（ただし、頻繁な出張が発生します）

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ENGLISH

The Business Development Associate supports the business development activities in coordination with his Manager, reaching potential customers, analyzing their organization and helping in identifying the customer key decision makers.

Reaches potential customers by telephone and presenting the our CRO services according to the methods and schedule indicated by the manager;
- Solicits business from potential customers through cold calling, prospecting to find the right
person and call blitzing to get that person on the phone;
- Introduces the company and its services to the potential customers;
- Carries out analysis and research activities to identify decision makers within the possible client companies;
- Analyzes the organizations operating in the field to obtain useful information for the definition of their organization chart;
- Draws the organization chart of the companies contacted using the collected data;
- Enters the data in the CRM and ensuring timely maintenance and updates;
- Deals with contact calls, discussing the information shared with the potential customers and soliciting responses, also via email;
- Gets prepared to warm calling activities by gathering information on the potential customer to get an insight of its culture and needs, so that the communication can be customized;
- Keeps the correspondence and the information exchange between the company and possible customers professionally and consistently;
- Reaches out to companies that have already expressed interest in the company services to secure the engagement;
- Reaches out to actual customers to get feedback on the service delivery and to introduce new features: 
- Organizes teleconference meetings (e.g., webex) or face-to-face meetings between colleagues and decision-maker clients in the assigned country (Japan);
- Organizes meetings;
- Prepares and presents weekly and monthly reports to the department manager regarding the activities performed;
- Optimizes and rationalizes time usage to guarantee the effectiveness of the work;
- Translates, when necessary, the business documents relating to the processes in which the person is involved;
- Organizes work activities in all cases when the operations can be executed independently;
- Defines priorities and managing workloads deriving from unexpected events;
- Ensure that KPI/KQI and metrics for the activities under her/his responsibility are met

- Perform and complete on time all required trainings by the assigned due date;
 

Who you are

- High School Diploma or Degree;
- Sales or clinical research experience preferable;
- Fluent English; Native or Business level Japanese
- Planning and organizational skills;
- Excellent Communication skills;
- Result-oriented;
- Team-working oriented

Must be based in Japan with working rights 

Role is remote based but does require extensive travel.