Field Service Engineer - Surgical Robotics
49827
Posted: 02/12/2025
- Tokyo, Japan
- Permanent
職務内容
・手術支援ロボットの設置、点検、保守、修理対応
・医療現場におけるロボティクス機器の技術的サポート提供
・顧客からの技術的な問い合わせ、不具合、苦情への対応
・社内ルールに基づく問題解決および対応レポートの作成
・薬事・品質保証関連部門と連携した品質・安全対応
・製造元、プロダクトマネジメント、営業部門など社内関係者との連携
・製造業責任技術者および品質保証業務運営責任者への技術情報提供・支援
・英文で提供されるメンテナンスマニュアルおよび技術資料の翻訳・整備
・ロボット機器の貸与・運用プロセスの構築、管理、維持
・入出庫時の機器品質確認、管理、補償対応
・顧客向けトレーニングおよびデモ機の技術サポート
・デモ機および関連機器のメンテナンス対応
応募資格
必須要件
・医療業界におけるフィールドサービスエンジニアとしての実務経験（3年以上）
・修理業責任技術者の資格要件を満たしていること
（特管第3区分：治療用・施設用機器関連）
・プロジェクトマネジメント経験、またはプロジェクトリーダーの補佐経験
・課題解決力および実行力を有する方
・英語力（目安：TOEIC600点以上、技術文書の読解が可能なレベル）
・PCスキル（PowerPoint／Word／Excel）
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる能力
歓迎要件
・修理、保守、点検業務の実務経験（5年以上）
・大型医療機器またはロボティクス機器のフィールドサービス経験
・ビジネスレベルの英語力（英語でのディスカッションが可能）
・臨床工学技士資格保有者
・ネットワーク知識およびPACS関連業務の経験
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